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Beihilfe Service App

Die Beihilfe Service App bietet Ihnen die Möglichkeit Ihre Beihilfeangelegenheiten bequem und sicher mit Ihrem Smartphone zu erledigen. Sie können insbesondere Anträge bei Ihrer Beihilfestelle einreichen und Ihren Bescheid digital empfangen. So sparen Sie unnötige Postlaufzeiten und haben stets den vollen Überblick über Ihre Einreichungen.

Verarbeitete Daten

Er werden personenbezogene und besondere personenbezogene Daten verarbeitet.

Gesetzliche Regelungen

Personenbezogene Daten im Sinne von Artikel 4 Nr.1 EU-DSGVO sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Besondere personenbezogene Daten im Sinne von Artikel 9 (1) EU-DSGVO sind solche, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person.

Von uns verarbeitete Daten

In der Beihilfe-Service-App werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Personenstammdaten (insbes. Name, Adresse etc.)
  • Beihilfenummer
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Rechnungen, Belege, Termine, Rezepte, Heil- und Kostenpläne, elektronischer Schriftverkehr, Leistungsabrechnung
  • Bankverbindung
  • persönliche Gesundheitsinformationen
  • persönliche Informationen
  • persönliches Passwort
  • Statusinformationen zur Bearbeitung eines Geschäftsvorgangs
  • Anwenderschlüssel
  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit der Nutzung

Eingereichte Belege werden meist Gesundheitsdaten also besondere personenbezogene Daten enthalten. In einigen Fällen können sie auch Daten enthalten, die Rückschlüsse zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung erlauben. Alle Einreichungen werden verschlüsselt übermittelt und erst im System der Beihilfestelle wieder entschlüsselt.

Verarbeitungszweck

Die Beihilfe-Service-App verarbeitet die genannten Daten zur Abwicklung Ihrer Beihilfeangelegenheiten, insbesondere der Beantragung von Beihilfeleistungen. Daneben werden anonymisierte Analysen zum Nutzungsverhalten durchgeführt. Weitere Verarbeitungen finden nicht statt. Es werden insbesondere keine medizinischen Analysen oder sonstige Auswertungen von Gesundheitsdaten durchgeführt.

Schutzmaßnahmen

Die Daten werden grundsätzlich verschlüsselt verarbeitet. Das gilt insbesondere für Gesundheitsdaten. Die Verschlüsselung erfolgt nach dem aktuellen Stand der Technik. Auf Ihrem Gerät werden von der Beihilfe Service App keine Gesundheitsdaten dauerhaft gespeichert.

Verantwortlicher und Auskunftsanfragen

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 EU-DSGVO ist Ihr Dienstherr. Trotzdem können Sie alle rechtlichen Fragen direkt an den Betreiber, die

Beihilfe-Service Gesellschaft
mbH Englschalkinger Str. 14
81925 München

https://www.beihilfe-service.com
Email: info@beihilfe-service.com

richten. Die Beihilfe-Service Gesellschaft mbH wird diese beantworten oder an Ihren Dienstherren weiterleiten.

Für Fragen rund um die Nutzung der Beihilfe-Service-App wenden Sie sich bitte an Ihren Dienstherren. Diese werden nicht von der Beihilfe-Service Gesellschaft mbH bearbeitet.

Sie haben das Recht auf Auskunft, ob und in welcher Form wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten (Art. 15 Abs. 1 EU-DSGVO). Für die Erteilung einer solchen Auskunft senden Sie bitte eine Email an ds@beihilfe-service.com. Für die Bearbeitung benötigen wir Ihren Namen, das Geburtsdatum, die Beihilfenummer und Ihre Beihilfestelle. Bitte geben Sie diese in der Auskunftsanforderung an.

An der Datenverarbeitung beteiligte Stellen

Für den Betrieb der Beihilfe-Service-App greifen wir auf Dienstleistungen von Partnern zurück. Folgende Partner sind an der Leistungserbringung beteiligt:

Der Betrieb der Beihilfe-Service App erfolgt durch Global Side Solutions GmbH, Englschalkinger Straße 14, 81925 München. Die dafür notwendige Software wird teilweise bei Amazon Web Services betrieben.

Amazon Web Services, Inc. (P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226) bzw. Amazon Web Services EMEA SARL (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg) für „Infrastructure as a service” (Hosting) in Deutschland

Die Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB), Hansastraße 12-16, 80686 München betreibt das Beihilfesystem für Ihre Beihilfestelle. Dort werden alle Vorgänge aus der Beihilfe-Service-App angeliefert und entschlüsselt.

Die am Prozess beteiligten Rechenzentren werden ausschließlich in Deutschland betrieben.

Für den Versand von SMS uns Emails werden folgende Anbieter genutzt:

  • MessageBird B.V., Keizersgracht 268, 1016 EV, Amsterdam, The Netherlands für SMS-Versand / Mobilfunknummerverifizierung
  • Mailchimp c/o The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 für E-Mailversand zur E-Mailverifizierung bei Registrierung und Services wie bspw. „Passwort vergessen“. Mailchimp ist über seine Muttergesellschaft Intuit in der Liste der vertrauenswürdigen Unternehmen nach dem EU-US Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search) geführt.

Rechtsgrundlage und Einwilligung zur Datenverarbeitung

Mit der Registrierung für die Beihilfe-Service-App und deren Nutzung erteilen Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten nach Art. 6 (1) a) und von besonderen personenbezogenen Daten nach Art. 9 (2) a) EU-DSGVO. Diese Einwilligung ist zwingend mit der Nutzung der Beihilfe-Service- App verbunden, da zentrale Bereiche der App auf die Verarbeitung von Daten in Form der Einreichung von Rechnungsbelegen und dem damit verbundenen Routing angewiesen sind.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit von Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgten, bleibt unberührt (siehe Widerruf und Datenlöschung).

Die Beihilfe-Service-App ist nicht auf die systematische Erfassung von Gesundheitsdaten ausgelegt. Es werden insbesondere keine Diagnosen ausgelesen. Gleichwohl können die eingereichten Rechnungsbelege Diagnosen enthalten. Auch die Rechnungspositionen können Rückschlüsse auf Diagnosen ermöglichen.

Widerruf und Datenlöschung

Soweit die Beihilfe-Service-App Ihre Daten aufgrund einer Einwilligung verarbeitet, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf erfolgt durch Löschen des Benutzerkontos bei der Beihilfe-Service-App. Die Löschung Ihres Benutzerkontos können Sie in der Beihilfe Service App veranlassen oder per Email unter der Adresse ds@beihilfe-service.com beantragen. Löschungen auf diesem Weg erfolgen unverzüglich und umfassen auch die erfassten Dokumente. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Wird das Konto nicht gelöscht, werden die erfassten Dokumente fünf Jahre nach der Erfassung gelöscht.

Beschwerderecht

Gemäß Art. 77 (1) EU-DSGVO haben Sie das Recht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde
einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen
Daten gegen EU-DSGVO verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für
Datenschutzaufsicht (https://www.lda.bayern.de/de/index.html)

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 EU-DSGVO).